Como combinado, estou postando a resposta da empresa Emurb.
Prezado Sr.
Luis Fernando
Com certeza não é dessa forma que orientamos nossos funcionários a se dirigirem à comunidade e podemos afirmar que também nos causa espanto tal atitude. Estaremos nos empenhando em apurar cuidadosamente os fatos e tomar todas as medidas necessárias para que tal fato não se repita.
Agradecemos o vosso contato e lhe asseguramos que prestar um bom serviço para a população é nosso intuito.
Grata
Salete – ouvidoria EMURB Rio Preto
Fernando Lucas - Presidente
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